● Для мытья мягкой мебели, матрасов и ковров химчист привозит моющий экстрактор, ковровый щеточный пылесос, ковровую поломоечную машинку, сушильные фены, пароочиститель, набор профессиональной химии для очистки, пятновыведения, удаления специфичных запахов в зависимости от заказанной услуги.
● В помещении, где проходит химчистка не должно быть животных и детей.
● Химчист может принять решение о проветривании помещения.
● На усмотрение химчиста проводится отодвигание мебели от стены ( если это возможно, чтобы не травмироваться и не повредить напольное покрытие).
● Тяжелую мебель необходимо заранее отодвинуть, разобрать, подготовить для очистки.
● После использования основного средства на усмотрение химчиста используется средства для удаления запахов и пятен, а также сушка мебели, в таком случае эти услуги тарифицируются как Дополнительные по прайсу Компании (на сайте и в акте у химчиста).
● Спальное место в диване моется в подарок, сообщите заранее, требуется ли его мыть.
● Очистка твердых частей мебели, ножек, спинок и пр. – дополнительная услуга по прайсу, сообщите заранее, что требуется почистить, кроме мягких тканей, чтобы химчист взял с собой необходимую химию и инвентарь.
● При оказании услуги загородом дополнительно оплачиваются транспортные расходы по Прайсу на сайте компании.
● Минимальная стоимость выезда – 4000 руб.
● Мягкая мебель чистится полностью, не отдельными участками, где есть пятно.
● Во время просушки фенами финишная ткань высыхает и сразу видны разводы или пятна, которые не видны на мокрой ткани. Если клиент отказывается от услуги сушки, пятна, проявившиеся после высыхания могут потребовать дополнительно выезда химчиста, повторный вызов осуществляется за полную оплату. Сушка проводится до высыхания верхнего слоя ткани. Полная просушка мебели – дополнительная услуга по тарифам компании.
● Если клинер не приехал на химчистку в установленный день, услуга производится бесплатно. Допускается опоздание из-за форс-мажора не более 1 ч и с предупреждением и с согласованием с клиентом.
● Компания гарантирует нейтрализацию всех остатков моющих средств, если промывка проведена некачественно (подтверждается клин-полосками), перемывка производится за счет компании в удобное клиенту время.
● Эксклюзивные ткани: флок, бархат, вискоза, натуральные ткани, нестандартная мебель – индивидуальный расчет и обязательный этап просушки.
● В случае, если набор мебели в предварительном заказе клиента расходится с реальным, мастер химчистки на месте делает перерасчет по сумме в соответствии с прайсом